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• 진짜 칭찬받았어요!! [1]

  선물루 드렸는데 진짜 너무너무 좋아하셔서 기분 좋았어요

  선물 할 맛 남ㅋㅋㅋ 이제 앞으로 선물은 이걸로 정했어요

  최**** 2023-01-30 10:15:14 조회 310 추천 0

• 명절선물 [1]

  이 세트가 제일 잘 나간다고 해서 구매했어요,

  어른분들께서도 좋아하셔서 이 세트로 주문하길 잘했다고 생각드네요,

  나중에 같은 걸로 또 재구매해볼까봐요

  김**** 2023-01-27 16:45:29 조회 343 추천 0

• 1/21 명절 아침부터 기분 망쳤습니다 [1]

  명절에 부모님과 맛있는 것을 먹고자 예약 구매해놓고 1/21 오전 11시쯤 픽업하러 갔는데, ‘명절 장사 처음 하시는건가?’란 생각이 들 정도로 황당한 매장 운영 방식에 명절 아침부터 정말 안좋은 기분만 남았습니다.

  
  

  1. 픽업 예약자를 영하날씨에 매장 밖에서 줄세우는 것도 이해 안되는데, 현장 구매자를 먼저 들여 보내는 건 무슨 경우인가요?

  픽업 시간을 지정하여 예약구매하는 시스템인데, 픽업하러 갔더니 밖에서 줄서서 대기해서 픽업하라는 것도 어이가 없고 그렇게 약 20분 대기 했습니다. 아무리 생각해도 시간 지정 픽업 예약인데 대기시키는게 이해가 되질 않아 다시 한 번 매장들어가서 물어도 보고 매장 외부에서 순서대로 입장 시키는 직원분께 픽업 예약자가 줄서는게 맞냐고 되물었지만, 사람이 많단 이유로 밖에서 대기 후 순서대로 입장해야된다면 줄서서 순번을 기다리라고 하더군요.

  그럴거면 왜 픽업 시간을 정해서 예약을 하며, 이미 포장 완료된 상품을 주문자 정보확인만 하고 내어주면 되는 일인데 왜 20분씩이나 대기가 발생하나요?? 

  심지어 야외에서 대기하는 동안 픽업 예약자들 처리도 안되는 와중에 현장구매자들을 먼저 들여 보내더라구요?? 이럴거면 왜 예약구매를 합니까?

  픽업 예약자가 왜 밖에서 이렇게나 기다려야되는지, 현장구매자들이 먼저 들어가서 구매/결제를 하는게 상식적으로 납득이 안된다고 두 번째로 매장에 들어가서 따지자 그제서야 픽업 예약자들을 처리해주기 시작하더군요.

  
  

  2. 픽업 예약 물건을 내어주는데 5분넘게 허둥지둥 대는건 왜그런겁니까?

  20분정도 기다리고 입장 순서가 되어 들어가니 제 물건 찾는 데에 5분 넘게 걸리더군요. 예약 주문에 대한 재고 관리가 안되는 것도 이해가 안됐지만, 심지어 리스트 상 제 이름엔 이미 줄이 그어져 있었습니다. 그래서 본가를 내려가야되서 시간없으니 제 물건을 이미 다른 분께 잘 못 전달했다면 그냥 포장된 다른 제품으로 달라고 했더니 그것 조차 굳이 찾느라 시간이 더 걸렸습니다.

  
  

  만약 명절 특수를 위해 알바생들이 많았다란 답변을 하신다한들 그것 또한 인원 관리 및 교육을 못한 귀사의 실책입니다. 

  음식이 아무리 맛이 있다한들 소비자에겐 결국 구매의 경험 중 하나입니다. 그 경험이 불쾌하다면 다신 안찾겠죠. 후기를 남길까 말까 고민하다가 이런 비상식적인 운영방식이 고쳐지길 바라는 마음에 남깁니다.

  전**** 2023-01-26 23:22:28 조회 519 추천 0

• 지인선물로 딱이에요 [1]

  지인 선물로 주문했는데 포장도 좋고 맘에 들어하시네요! 좋은 선물이었습니다 감사해용

  박**** 2023-01-16 10:56:50 조회 339 추천 0

• 선물용으로 구매 [1]

  지인 선물용으로 준비했네요~떡도 맛있고, 포장도 고급스러워 아주 만족합니다~!!

  김**** 2023-01-04 04:45:47 조회 485 추천 0